Iz Ministarstva pravosuđa, uprave i digitalne transformacije obavještavaju građane da trenutno kruže lažne poruke koje se predstavljaju kao obavijesti sustava e-Građani. Iako djeluju autentično, važno je naglasiti da se takve poruke ne šalju putem sustava e-Građani. Službene obavijesti nikada ne sadrže poveznice koje vode na nepoznate stranice niti traže osobne podatke ili uplate. Ova vrsta poruka ima sve karakteristike pokušaja prijevare, poznatog kao phishing, gdje se prevaranti lažno predstavljaju kao službene institucije kako bi pribavili osjetljive podatke ili financijsku korist.
Iz Ministarstva ističu da portal e-Građani služi kao sigurna točka pristupa javnim uslugama, a sve službene obavijesti korisnicima stižu isključivo u njihov Korisnički pretinac unutar samog sustava, a ne putem otvorenih kanala poput SMS-a ili neslužbenih e-mail adresa. Također savjetuju građane da takve poruke ignoriraju i ne otvaraju linkove koji se u njima nalaze. U slučaju sumnje ili ako smatrate da ste možda žrtva prijevare, preporučuje se da se odmah obratite Nacionalnom CERTU ili najbližoj policijskoj postaji.
